5. Права и обязанности Сторон

1. Заказчик вправе:
2. 5.1.1.Оплатить Услуги Исполнителя в размере и порядке, предусмотренном Договором.
3. 5.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты;
4. 5.1.3.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5. 5.1.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах;
6. 5.1.5.Пользоваться предоставленными материалами Исполнителя для достижения целей заключенного Договора;
7. 5.1.6.Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору;
8. 5.1.7.Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
9. Заказчик обязан:
10. 5.2.1.Своевременно и самостоятельно изучать Информационные материалы, посещать организованные Исполнителем онлайн-встречи, знакомиться с информацией о программе Клуба.
11. 5.2.2.Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе и в Приложении, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информационным материалом, полученных от Исполнителя по Договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Приложению третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Клубу, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.
12. 5.2.3.Неукоснительно и безоговорочно соблюдать правила поведения при получении Услуг Исполнителя, в частности:
13. 5.2.3.1.соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
14. 5.2.3.2.не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
15. 5.2.3.3.не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
16. 5.2.3.4. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
17. 5.2.3.5.соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
18. 5.2.3.6.не появляться на онлайн-встречах с признаками в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
19. 5.2.3.7.не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя либо других Заказчиков;
20. 5.2.3.8.не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
21. 5.2.3.9. Заказчик уведомлен и дает свое согласие на участие в он-лайн мероприятих (очные консультации и показательные коррекции), в процессе которых осуществляется видео-запись мероприятия. Заказчик уведомлен и согласен, что данный материал относится к учебным материалам Клуба и публично демонстрируется.
22. 5.2.4 Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя knp-neiropro@yandex.ru . При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
23. 5.2.5.Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг, скачать и зарегистрироваться в Приложении.
24. 5.2.6.С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
25. 5.2.7.Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для своевременного получения Услуг Исполнителя.
26. 5.2.8. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
27. 5.2.9.Заказчик не вправе продавать, уступать право требования к Исполнителю.
28. Заказчик гарантирует:

Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и в Приложении. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

1. Исполнитель вправе:
2. 5.4.1.Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к Клубу при предоставлении Заказчиком недостоверной информации при регистрации в Приложении либо на Сайте до устранения Заказчиком соответствующего нарушения.
3. 5.4.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
4. 5.4.3.В случае болезни или иной уважительной причины перенести срок оказания Услуг.
5. 5.4.4.Требовать оплаты Услуг.
6. 5.4.5.В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги.
7. 5.4.6.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
8. Исполнитель обязан:
9. 5.5.1.Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки (п. 2.2 Договора).
10. 5.5.2.Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
11. 5.5.3.Удалить Заказчика из чата, прекратить доступ к Приложению, с использованием которого проходит оказание Исполнителем Услуг, в случае нарушения Заказчиком п. 5.2.3. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг, как самому Заказчику, так и другим Заказчикам (резидентам Клуба). По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и других Заказчиков. В этом случае Заказчику возвращаются денежные средства только в части Услуг, которые не оказаны Исполнителем Заказчику на момент прекращения Заказчику доступа к Приложению.
12. 5.5.4.Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к онлайн-встрече, то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-встречи считаются выполненными в полном объеме.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты.

1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. При этом не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг.
2. Стоимость оказываемых Услуг по Договору зависит от Тарифа и периода подписки, выбранных Заказчиком. Информация о стоимости Тарифов и периодах подписки размещается на Сайте Исполнителя (п.2.2 Договора).
3. Оплата оказываемых по Договору Услуг производится Заказчиком способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2 Договора).
4. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по Договору Услуг в порядке внесения 100 % (сто процентов) предоплаты в размере полной стоимости выбранного Тарифа до момента начала оказания Услуг.
5. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после подтверждения оплаты соответствующей Услуги. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Тарифа, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте (п. 2.2 Договора). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

7. Расторжение договора. Ответственность сторон.

1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
2. 7.1.1.нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
3. 7.1.2.неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем третьих лиц в целях оказания Услуг;
4. 7.1.3.неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных       в п. 5.2.3 Договора;
5. 7.1.4.нарушения Заказчиком условий раздела 8 Договора об авторских правах и конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
6. 7.1.5.нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя (п. 7.7 Договора). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
7. 7.1.6.нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов Клуба платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок материалов Клуба Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
8.  Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за Услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг (к расходам Исполнителя также относятся банковские комиссии при осуществлении возврата денежных средств Заказчику).
9. Расторжение Договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту Исполнителя, которая указана в разделе 12 Договора «Реквизиты Исполнителя». В заявлении указываются электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на Сайте либо в Приложении, данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес, подпись, дата).
10. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
11. Доступ к Клубу сохраняется до конца периода подписки, за который ранее была произведена оплата. Когда оплаченный период подписки будет завершен, доступ к Клубу прекращается.
12. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
13. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
15. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемой от Исполнителя информации. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
16. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
17. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
18. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 8 Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию в размере от 1 000 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 1 000 000,00 руб. за каждый выявленный случай.

Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате компенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
13. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью Услуг, оплаченных Заказчиком.

8. Авторские права и конфиденциальность.
1. Стороны признают, что Информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в рамках Клуба, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
8.3.1.предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета в Приложении;
8.3.2.копирование Информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
8.3.3.разглашение информации, которая содержится в Информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
8.3.4.разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
4.Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

9.  Обработка персональных данных.

1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
2.   Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания Услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля качества Услуг, оказываемых Исполнителем.
3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, прямых эфиров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, прямых эфиров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Срок действия Договора. Порядок урегулирования разногласий
1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до момента окончания периода подписки согласно Тарифу Заказчика. Обязательства Исполнителя по Договору прекращаются в момент окончания периода подписки.
2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения Договора, является обязательным.
3. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Договора.
4. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Заключительные положения.

1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты Заказчика (который указывается Заказчиком при заполнении регистрационной формы на сайте либо при оплате Услуг) и Исполнителя (который указан в разделе 12 Договора) считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах не указано иное.
4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к своим адресам электронной почты и личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.
5. До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты Заказчика или из его личного кабинета, считаются совершенными и направленными Заказчиком, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами. При этом права, обязанности и ответственность наступают у Заказчика.
6. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты Исполнителя, считаются совершенными и направленными Исполнителем, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами.
7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершенной по реквизитам Заказчика и Исполнителя, являются достаточным и допустимым доказательством.
8. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
9. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

12. Реквизиты Исполнителя:
ИП Комоза Наталья Владимировна
ИНН 250813477478
ОГРНИП 320253600073661

1. e-mail: knp-neiropro@yandex.ru